Monthly Archives: August 2019

Allmänt

Kvinnor behöver speciella kontorsstolar

Att män och kvinnor är olika är ett faktum. Om de sedan kommer från Venus eller Mars kanske kan diskuteras. Men kvinnors kroppar ser inte likadana ut som männens. Så egentligen är det ganska naturligt att de behöver speciella kontorsstolar. Varför det inte är normen är svårt att förstå. Men det kommer nog att bli vanligare ganska snart. För trenden med bekväma, rejäla kontorsmöbler är i full sving.

Det är modernt att sitta rätt, en utveckling som många sjukgymnaster välkomnar med öppna armar. De får ju ta hand om alla kontorsråttor som har ont i ryggen och är stela i nacken. Men om du sitter bättre så minskar problemen. Skadorna hålls på ett minimum och du riskerar inte att bli utsliten innan du är 40. Både män och kvinnor har samma behov, så det kan löna sig att se över hur du sitter. 

Allmänt

Hur du undviker kaos när kundtjänst ligger nere

Alla förväntar sig att kundtjänst ska vara tillgänglig hela tiden. Ofta är du frustrerad och har ett problem. Varför skulle du annars ringa upp dem? Så när det ligger nere eller du inte kommer fram kan det leda till stor irritation. För en verksamhet kan det verkligen gå illa om deras kundtjänst inte fungerar. Därför gäller det att vidta åtgärder för att undvika kaos. 

För nöjda kunder är bland det viktigaste ett företag kan ha. Om du inte servar dem hela vägen, på alla sätt och vis, så kanske de går till konkurrenterna. Ett dåligt rykte när det kommer till kundtjänst ska du undvika som pesten. Det är inte alla företag som måste ha kundtjänsten öppen dygnet runt. Du kan ha telefontider eller lova att svara på mejl inom en viss tid. Det viktiga är att du håller vad du lovat och att kunderna kan få den hjälp de behöver. 

Allmänt

Felaktig tidrapportering leder till utvisning

Att tidrapportering är viktig finns det inget tvivel om. Men att det kan leda till utvisning låter ganska hårt. Det illustrerar dock att det inte är något att leka med. Du måste se till att rapporteringen fungerar smidigt, både för din egens skull och för de anställdas. För att det inte ska bli en börda eller något som tar allt för mycket tid gäller det att utnyttja moderna hjälpmedel. Tidrapporteringen är viktig men behöver inte ta allt för mycket tid.

Det finns olika anledningar till varför du vill att de anställda ska rapportera. Dels är det ett sätt att hålla reda på lönerna, speciellt när det handlar om obekväma arbetstider eller skiftarbete. Men du kan också se vem som varit var, vid vilken tidpunkt. Det minskar möjligheterna för att fuska. Speciellt på de arbetsplatser som har elektronisk rapportering. Ibland påbjuder lagen att du ska ha koll på dina anställda. Allt detta sammanlagt gör att tidrapportering är en vanlig sak på de svenska arbetsplatserna.